21U前置攝像頭中招 圖片
前置攝像頭買回來就發(fā)現(xiàn)有藍(lán)色條紋，當(dāng)時(shí)不多。還以為是軟件問題。結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾次更新都沒有解決問題而且沒人提問。應(yīng)該就是個(gè)例中招了。圖片中是算少的了。有時(shí)候滿屏都是。
聯(lián)系客服處理也都沒轍。后臺(tái)反饋日志也沒下文。反正靠自己感覺，自己返廠修吧。
經(jīng)過這一次，三星的售后服務(wù)確實(shí)讓我心寒?？头F(tuán)隊(duì)不專業(yè)，態(tài)度也不友好。連我購(gòu)機(jī)時(shí)送的三星care 服務(wù)都要我打電話去其他客服反饋才能真正意義上開通享受（就是正常算你的有效期，但只要你不實(shí)際找VIP服務(wù)，就不實(shí)際給你開服務(wù)，就是掛個(gè)VIP服務(wù)的名，但凡你要用到VIP服務(wù)了，再給你實(shí)際開通，你就是再急還是在等2天吧）。
另外我的社區(qū)賬號(hào)有問題說我手機(jī)號(hào)已注冊(cè)，找了客服，也是一個(gè)個(gè)的踢皮球。最后我用我老婆的手機(jī)綁定來解決，從產(chǎn)品角度看是相當(dāng)不合理的。
可長(zhǎng)點(diǎn)心吧國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)。我原本是死忠粉，這么搞，我真的有點(diǎn)愛不起來了。系統(tǒng)和其他硬件確實(shí)沒問題。但是細(xì)節(jié)和售后也是產(chǎn)品的一部分。希望官方可以重視下我這個(gè)問題怎么解決。
聯(lián)系客服處理也都沒轍。后臺(tái)反饋日志也沒下文。反正靠自己感覺，自己返廠修吧。
經(jīng)過這一次，三星的售后服務(wù)確實(shí)讓我心寒?？头F(tuán)隊(duì)不專業(yè)，態(tài)度也不友好。連我購(gòu)機(jī)時(shí)送的三星care 服務(wù)都要我打電話去其他客服反饋才能真正意義上開通享受（就是正常算你的有效期，但只要你不實(shí)際找VIP服務(wù)，就不實(shí)際給你開服務(wù)，就是掛個(gè)VIP服務(wù)的名，但凡你要用到VIP服務(wù)了，再給你實(shí)際開通，你就是再急還是在等2天吧）。
另外我的社區(qū)賬號(hào)有問題說我手機(jī)號(hào)已注冊(cè)，找了客服，也是一個(gè)個(gè)的踢皮球。最后我用我老婆的手機(jī)綁定來解決，從產(chǎn)品角度看是相當(dāng)不合理的。
可長(zhǎng)點(diǎn)心吧國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)。我原本是死忠粉，這么搞，我真的有點(diǎn)愛不起來了。系統(tǒng)和其他硬件確實(shí)沒問題。但是細(xì)節(jié)和售后也是產(chǎn)品的一部分。希望官方可以重視下我這個(gè)問題怎么解決。
;){kind=link}